El Ayuntamiento de Adra atiende más de 300 consultas telemáticas diariamente
Casi el 70 por ciento de los casos ha preguntado por el coronavirus
m. torres
ADRA
Lunes, 23 de marzo 2020, 12:38
El Ayuntamiento de Adra ha atendido, de forma telemática, más de 1.700 consultas en una semana. Con una media de 342 llamadas, la mayoría de los abderitanos atendidos ha pedido información sobre la crisis sanitaria provocada por el COVID-19. En concreto, casi el 70 por ciento de los casos ha preguntado por las recomendaciones básicas y otros asuntos relacionados, según han apuntado fuentes municipales
Además, se han gestionado 70 llamadas diarias en las que se solicitaba información relacionada con demandas, prestaciones y servicios de empleo. Al área de Servicios Sociales se han derivado alrededor de 10 llamadas al día, en las que se requería información sobre vales, ayudas y prestaciones.
Por otro lado, el Consistorio ha recibido casi una veintena de peticiones diarias para solicitar el 'Plan de Primera Necesidad', una iniciativa dirigida a las personas mayores, con diversidad funcional o grupos vulnerables que se encuentren en situación de soledad en sus domicilios. El objetivo es que puedan quedarse en sus casas y evitar su exposición al contagio. Estos colectivos pueden solicitar ayuda al área de Servicios Sociales a través de la línea telefónica 950 400 400. Se contempla la compra de alimentos y bienes de primera necesidad, así como productos de farmacia, «garantizando así que tengan todas sus necesidades más básicas cubiertas sin salir de su domicilio».
Ante la situación de crisis sanitaria provocada por el 'COVID-19', el Ayuntamiento de Adra continúa atendiendo las consultas y gestiones de los vecinos del municipio de manera telemática. Para ello, ha puesto a disposición de la ciudadanía tres vías a través de las cuales puede ponerse en contacto con el Consistorio: el teléfono 950 400 400, en horario de lunes a viernes de nueve de la mañana a dos de la tarde; la oficina virtual, sede.adra.es; y el correo electrónico, informacion@adra.es.
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